発生日時：2008年11月10日(月)午後16時50分
回復日時：2008年11月10日(月)午後11時頃
影響範囲：Movie Box サービスをご利用になる全てのお客様（動画配信の視聴者を除く）
障害内容：管理画面へのログイン不能および、データベースに格納されている動画データに附帯する情報の一部が消失（動画の配信には支障なし）
復旧方法：
■管理画面上でどの動画も「タイトル未設定」になっている
動画をアップロードする際に入力された動画タイトルが消失した為。
再度、動画のタイトルをご入力下さい。
『再生後にタイトルを表示』設定を選んでいる場合や、レイヤー配信をお選びになっている場合は影響しますのでご注意下さい。
■既存の動画の貼付けタグを利用する場合
管理画面上に表示されているタグは、アップロード時のプレイヤー設定が初期値にリセットされている為、貼りつける前に設定し直して下さい。
(障害の発生前に既に貼付けてあるタグについては、アップロード時の設定が有効になっていますので再設定は不要です)
■ムービー情報(VIDEO情報＆AUDIO情報)
既存の動画の情報は正しくありません。
(新規投稿は正確です)
■ログが参照出来ない
管理画面上でどの動画も「タイトル未設定」になっている為。
動画に再度タイトルを入力されますと、ログが参照出来る様になります。
■見知らぬ動画が一覧に現れた。
エンコードに失敗した動画も一覧に現れた為です。
必要なければ削除をお願いします。
■管理用タグの消失
管理用タグも再度入力をお願いします。
