お客様各位
2012年2月10日
株式会社 日本サイバーテック
【障害復旧】回線障害
拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
また平素は、NCTのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さてこの度、弊社回線においてトラフィック過多に起因して回線障害が発生いたしましたが現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- 発生日時 2012年2月10日(金) 午前2時30分～午前4時00分
- 障害箇所 NCTネットワーク回線
- 影響範囲 本メール受領のお客様
- 障害内容と原因 一部のお客様によるトラフィック過多により、基幹ネットワークのトラフィック処理性能をオーバーしたため、上記サービスにおいて通信が不安定または通信できない状態が発生。
- 現在の状況 現在は復旧しております。 当該お客様のサービスを、今後同様の障害がないよう見直しいたしました。
以上、何卒よろしくお願いいたします。
